Ростелеком Контакт-центр — Новости Телекома

«Система управления знаниями» помогла сократить время обслуживания клиентов «Абсолют Банка» на 12%

06.11.201907.11.2019 Юлия Трубицына Абсолют Банк, Ростелеком Контакт-центр, Система управления знаниями

«Абсолют Банк» в октябре 2019 года завершил внедрение «Системы управления знаниями» в рамках работы Контакт-Центра Банка.

Бизнес Ростелеком Контакт-центр

«Ростелеком Контакт-центр» примет участие в форуме ВБА-2019 «Цифровая эволюция в финансах»

19.09.201919.09.2019 Юлия Трубицына Банки, Москва, Ростелеком Контакт-центр, Финансы

Директор по продажам цифровых продуктов «Ростелеком Контакт-центр» Анна Теплякова представит на форуме кейс по внедрению цифрового продукта компании «Система управления знаниями» в банковском сервисе.

Бизнес Мобильные технологии Ростелеком Контакт-центр

Абоненты «Ростелеком» высоко оценили сервис видео-поддержки

29.07.201929.07.2019 Юлия Трубицына оператор

«Ростелеком Контакт-центр» (АО «Московский центр новых технологий телекоммуникаций»), дочерняя компания ПАО «Ростелеком», завершила первый этап пилотного проекта по тестированию решения для визуальной

Бизнес Ростелеком Контакт-центр

«Ростелеком Контакт-центр» подтвердил соответствие клиентского сервиса международным стандартам

18.07.201929.07.2019 Юлия Трубицына

Международный Институт Сертификации Контактных Центров провел сертификационный аудит в «Ростелеком Контакт-центр» по стандарту ISO 18295.

CNews Аналитика

Валерий Шоржин, «ВымпелКом»: Экосистемы и цифровые продукты должны строиться на фундаменте основного телеком-бизнеса

13.01.2021 Комментарии отключены

13.01.2021, Ср, 11:30, Мск Надежная сетевая инфраструктура для оператора связи — это краеугольный камень в основании всех стратегий цифровизации бизнеса.

CNews Аналитика

Статьи Хакер