10 главных новостей в IT-индустрии за 2021 год

2021-й год подарил человечеству немало новых трендов, проектов и инноваций в области медиа. В подборке скомпилированы ТОП 10 самых интересных новостей уходящего года, касающихся IT.

0
Читать далее Быстрый просмотр

Геймификация от Телфин повышает эффективность коммуникаций на 50%

«Телфин» представил приложение по геймификации коммуникационных процессов для сотрудников колл-центров и пользователей виртуальной АТС «Телфин.Офис». Новый функционал позволяет эффективнее выстраиват

0
Читать далее Быстрый просмотр

Сервисы Телфин персонализируют общение с клиентами по России

Телфин предлагает компаниям настройку индивидуальных схем обработки входящих звонков для клиентов из разных городов России с помощью новой опции АТС «Телфин.Офис» — регионы входящих АОН.

0
Читать далее Быстрый просмотр

Распознавание голоса в IVR: Телфин продолжает внедрять технологии искусственного интеллекта

Телфин расширил функциональность голосового меню. Новая возможность — распознавание голоса в IVR теперь доступна в разделе «Маршрутизация» виртуальной АТС «Телфин.Офис».

0
Читать далее Быстрый просмотр

Аналитика Телфин: регионы скрываются за федеральными номерами

«Телфин» провел исследование по востребованности сервисов телефонии в регионах России. Одна из ключевых тенденций — региональные компании часто выбирают федеральные номера для работы по России.

0
Читать далее Быстрый просмотр

Компания «МАКС-М» перешла на виртуальную АТС с помощью Телфин

Российский телеком-провайдер Телфин подключил виртуальную АТС «Телфин.Офис» для приема звонков по бесплатным номерам «8-800» в страховой медицинской компании «МАКС-М».

0
Читать далее Быстрый просмотр